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楽天モバイルは9月4日午前10時58分ごろに発生し、13時26分ごろに復旧した通信障害の影響範囲を明らかにした。全国規模で起き、約130万回線に影響が及んだという。原因はネットワーク設備の再起動による、通信トラフィックの輻輳だという。