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【毎日書評】『一流のエグゼクティブが実践する 初対面から信頼関係を築く　第一印象の磨き方』（丸山ゆ利絵 著、日本実業出版社）より、相手とのコミュニケーションを円滑にする声の出し方、伝え方について解説します。