楽しいニュースをまとめてみました。

ざっくり言うと

  • 11日、労働施策総合推進法など関連法の改正案が閣議決定された
  • カスハラ予防が義務化されれば、正当なクレームとカスハラの区別が可能に
  • 顧客側がカスハラしないよう気をつけるきっかけにもなると専門家は語った

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