ニュースまとめ

近鉄グループホールディングスが直面した「人脈頼みのIT支援」という限界。Backlogをインフラに構築した「デジタル相談窓口」は、いかにして属人化を排除し、チームの半数が異動しても揺るがない組織へと変貌させたのか。現場が主役となるDXの舞台裏に迫ります。