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デジタル人材育成の実情に関する調査によると、人材育成に取り組む企業で、「具体的な成果を得ている」と回答した割合は4分の1にとどまるという。成果が出ている企業と出ていない企業の施策を比較して抽出された「4つの要因」とは。