ニュースまとめ

ざっくり言うと

• 長野県で、一人の近隣住民の申し立てにより公園が廃止せざるを得なくなった
• 「日本で『クレーマー』が増殖し『カスハラ』が横行する理由」を筆者が解説
• 企業側のリスク回避の思考から戦うより謝る発想にもなりがちだと指摘する

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