部下を気遣ったつもりが、思わぬ反発を招く――そんな経験に戸惑う管理職は少なくない。働き方改革の進展により、配慮のあり方は大きく変わった。「良かれと思って」の行動が、逆に部下の不満や不安を招くケースも増えている。ホワイトハラスメントの実態と、その背景にある現代のマネジメントの難しさを読み解く。
部下を気遣ったつもりが、思わぬ反発を招く――そんな経験に戸惑う管理職は少なくない。働き方改革の進展により、配慮のあり方は大きく変わった。「良かれと思って」の行動が、逆に部下の不満や不安を招くケースも増えている。ホワイトハラスメントの実態と、その背景にある現代のマネジメントの難しさを読み解く。