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ソフトバンクは「健康保険被保険者証」などを携帯電話契約時などにおける本人確認書類としているが、6月13日以降は認めないと案内している。対象となるブランドはソフトバンク、Y!mobile、LINEMO。契約者本人の意図せぬ不正な契約締結が増加していることなどを踏まえた判断という。